Política de Privacidade e proteção de dados do q7game

01 Abrangência e agentes de tratamento

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados pelo q7game durante a navegação, o cadastro, a autenticação, a utilização de recursos, as movimentações financeiras, a participação em atividades e o contato com o suporte. Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Para as atividades descritas nesta política, o q7game poderá atuar como controlador dos dados, determinando as finalidades e os meios essenciais do tratamento. Prestadores contratados para hospedagem, segurança, atendimento, verificação e processamento poderão atuar como operadores, conforme instruções e obrigações compatíveis com a LGPD.

02 Dados pessoais coletados

As informações tratadas variam conforme a interação do usuário com o q7game. As principais categorias incluem:

O q7game não solicita dados que não guardem relação com uma finalidade legítima. Quando documentos forem necessários, o usuário deverá enviar somente as páginas e informações solicitadas, evitando incluir dados de terceiros sem autorização.

03 Formas de coleta

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você durante o cadastro, a verificação de identidade, o atendimento ou uma transação. Outras informações são geradas automaticamente quando você utiliza o q7game, como registros de acesso, ações realizadas, preferências técnicas, endereço de IP e dados básicos do dispositivo.

O q7game também poderá receber confirmações de instituições financeiras, provedores de pagamento e prestadores de verificação. Nessas situações, o tratamento será limitado ao necessário para validar titularidade, concluir operações, reduzir riscos e cumprir obrigações aplicáveis.

04 Finalidades do tratamento

O q7game utiliza dados pessoais para finalidades determinadas, incluindo:

• criar, autenticar, manter e proteger a conta do usuário;
• confirmar identidade, idade mínima de 18 anos e titularidade;
• processar depósitos, saques, ajustes, estornos e movimentações;
• registrar apostas, resultados, bônus, limites e histórico da conta;
• identificar fraudes, conluio, uso indevido e acessos suspeitos;
• prestar suporte e responder solicitações, reclamações ou disputas;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de prevenção;
• aprimorar estabilidade, acessibilidade e segurança do q7game;
• aplicar ferramentas de jogo responsável e medidas de autoexclusão.

Quando uma finalidade exigir consentimento, o q7game apresentará solicitação destacada e permitirá sua revogação pelos meios disponíveis, sem afetar tratamentos anteriormente realizados de forma válida.

05 Bases legais

O tratamento poderá ser fundamentado na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na proteção do crédito, na prevenção à fraude, no legítimo interesse ou no consentimento, conforme a natureza de cada atividade.

O legítimo interesse somente será utilizado quando houver finalidade legítima, necessidade do tratamento e avaliação de compatibilidade com os direitos do titular. O q7game adotará salvaguardas e canais de oposição quando cabíveis. Dados pessoais sensíveis receberão tratamento apenas nas hipóteses autorizadas pela LGPD.

06 Pagamentos e verificações financeiras

Para processar Pix, Mercado Pago, PicPay, boleto, transferências, cartões ou USDT, o q7game poderá tratar dados de titularidade, identificadores da transação, valores em R$, horários, situação da operação e informações necessárias à prevenção a fraudes.

Dados completos de cartão poderão ser processados diretamente por prestadores especializados, conforme a arquitetura adotada. O q7game busca evitar o armazenamento de códigos de segurança. Instituições financeiras possuem suas próprias obrigações de privacidade, e determinadas etapas podem ocorrer sob responsabilidade desses agentes.

07 Cookies e tecnologias semelhantes

O q7game poderá utilizar cookies essenciais para manter sessões, reconhecer configurações de segurança, equilibrar tráfego e preservar funcionalidades. Também poderão existir cookies de preferência e medição para compreender o desempenho do site e melhorar a navegação.

Você pode configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies, mas a desativação de recursos essenciais poderá impedir autenticação, manutenção da sessão ou funcionamento adequado de partes do q7game. Cookies não devem ser utilizados para contornar escolhas válidas do titular.

08 Compartilhamento de dados

O q7game não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer com prestadores de hospedagem, segurança, atendimento, verificação de identidade, processamento de pagamentos e análise antifraude, sempre de acordo com a necessidade da atividade.

Informações também poderão ser fornecidas a autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos. Em operações societárias, dados poderão ser transferidos mediante medidas de proteção e continuidade das finalidades informadas.

Os prestadores devem assumir deveres de confidencialidade, segurança e limitação de uso. O q7game procura avaliar fornecedores considerando a natureza dos dados e os riscos envolvidos.

09 Transferência internacional

Alguns fornecedores de infraestrutura ou tecnologia podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, o q7game adotará mecanismos permitidos pela LGPD e medidas destinadas a manter nível adequado de proteção.

A localização técnica de um servidor não altera os direitos do titular previstos nesta política. O q7game avaliará finalidade, segurança, necessidade e obrigações contratuais antes de autorizar tratamento em outra jurisdição.

10 Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, observar obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos. Prazos podem variar conforme a categoria da informação, a natureza da operação e requisitos aplicáveis.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela LGPD. Uma solicitação de exclusão não produz apagamento imediato quando houver obrigação legítima de preservação, mas o q7game limitará o uso às finalidades que justificarem a retenção.

11 Segurança da informação

O q7game utiliza medidas administrativas e técnicas compatíveis com os riscos, incluindo criptografia SSL durante a transmissão, controles de acesso, registro de eventos, revisão de permissões, monitoramento e procedimentos de resposta a incidentes.

Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente invulnerável. Por isso, o usuário também deve criar senha exclusiva, proteger códigos de autenticação, manter o dispositivo atualizado e desconfiar de mensagens que solicitem credenciais. O q7game não solicita senha completa por e-mail.

Se ocorrer incidente capaz de gerar risco ou dano relevante, o q7game adotará medidas de contenção, investigação e comunicação aos titulares e à autoridade competente, quando exigido.

12 Dados de menores de idade

O q7game é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos e não pretende coletar conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Mecanismos de verificação poderão ser aplicados para confirmar idade e identidade.

Caso seja identificado cadastro ou acesso por menor de idade, o q7game poderá restringir a conta, preservar registros necessários à apuração e eliminar dados quando não houver fundamento para conservação. Responsáveis que suspeitem de uso indevido devem comunicar o suporte.

13 Decisões automatizadas e prevenção a fraudes

O q7game poderá empregar regras automatizadas para identificar padrões de risco, acessos incomuns, divergências cadastrais ou transações potencialmente fraudulentas. Esses mecanismos podem gerar revisão adicional ou limitação preventiva, mas não devem produzir discriminação ilícita.

Quando uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado afetar interesses do titular, poderá ser solicitada revisão, nos termos da LGPD. O q7game fornecerá informações sobre critérios e procedimentos utilizados dentro dos limites de segurança, segredo comercial e prevenção a fraudes.

14 Comunicações

O q7game poderá enviar comunicações operacionais sobre autenticação, alterações relevantes, movimentações, segurança e atendimento. Essas mensagens são necessárias para execução dos serviços e proteção da conta.

Comunicações promocionais, quando utilizadas, observarão a base legal apropriada e mecanismos de preferência ou cancelamento. A interrupção de mensagens promocionais não impede o envio de avisos essenciais sobre segurança, privacidade e funcionamento da conta.

15 Atualizações desta política

O q7game poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site ou pelos canais cadastrados.

Recomendamos a consulta periódica deste documento. Caso uma alteração dependa de novo consentimento, o q7game solicitará manifestação específica antes de iniciar o tratamento correspondente.